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近年來,隨著“網(wǎng)絡(luò)股”的飆升,一些人把以信息、網(wǎng)絡(luò)業(yè)為代表的“高科技產(chǎn)業(yè)”稱為“新經(jīng)濟(jì)(310358,基金吧)”。
在中國,代表新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家們與“原罪”這兩個字無緣,他們的成長更多依靠國外風(fēng)險資本的“輸血”,盈利模式則建立在龐大的用戶群上。
馬化騰的騰訊、丁磊的網(wǎng)易,其實是從里到外都完全與國際接軌的年輕企業(yè)。
出現(xiàn)在上海香格里拉飯店的馬化騰,身著條紋襯衫,依然是一張娃娃臉、簡單秀氣的發(fā)型和細(xì)邊框眼鏡。但早年面對媒體的那種青澀已經(jīng)很難尋覓,已然一副侃侃而談的派頭。
相比于其他互聯(lián)網(wǎng)的公司領(lǐng)頭人,馬化騰的媒體曝光率很低。公司內(nèi)外對他的一致評價為“低調(diào)”。更多時候,他喜歡窩在位于深圳高新科技園南區(qū)飛亞達(dá)大廈的騰訊總部里,測試公司的產(chǎn)品。
這個被《時代》評為全球最有影響力100人之一的年輕人,為一個業(yè)界公認(rèn)不能賺錢的IM創(chuàng)造出了新的商業(yè)模式。
在不確定中等待未來
1998年2月,馬化騰和張志東開發(fā)了中文ICQ.而在此之前的1996年,4位以色列人發(fā)明了IM的鼻祖——ICQ.
1999年11月,OICQ推出的第10個月,注冊人數(shù)已經(jīng)超過100萬,那時候馬化騰和他的團(tuán)隊一直貼錢在做QQ,同時做一些看不上眼的小活,賺來的錢立馬花到QQ上。他們?nèi)绱诵羷?只是為了讓大多數(shù)網(wǎng)民把QQ從互聯(lián)網(wǎng)上免費下載下來,然后再免費地使用它;為此騰訊公司還要給通訊局交上一筆數(shù)目不小的服務(wù)器托管費。
隨著用戶數(shù)量的攀升,馬化騰想把QQ賣掉。談了幾家,因為價格問題,沒談攏。軟件賣不掉,用戶增長卻很快,運營QQ成本越來越大,馬化騰只好四處去籌錢。找銀行,銀行說沒聽說過憑“注冊用戶數(shù)量”可以辦抵押貸款的。
沒有盈利模式,只能提供免費服務(wù)。在當(dāng)時的業(yè)界流行著這樣一句話,“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,你確實很難看得清。這個領(lǐng)域新到連價值規(guī)律、商業(yè)規(guī)律都是全新的甚至反傳統(tǒng)的。”
《時代》周刊的主編沃爾特對亞馬遜老板杰夫貝索斯的評價,似乎可以拿來做一個詮釋:“他(貝索斯)試圖依靠增長速度,而不是利潤來建構(gòu)一個公司。這聽起來有些不可思議,但這種理念無論是好是壞,無疑都已經(jīng)改變了1999年的整個經(jīng)濟(jì)模式。”
了解了這一點,就可以明白為什么所有經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)的公司,包括鼎鼎大名的Yahoo、亞馬遜等等都好像比賽似地比著虧錢了。
那一年,新浪的王志東、搜狐的張朝陽、網(wǎng)易的丁磊和馬化騰一樣,在一種不確定中,他們堅信著未來的美好。
那時候,互聯(lián)網(wǎng)的颶風(fēng)從大洋彼岸的美國強勁地刮了過來,納斯達(dá)克指數(shù)從1991年的500點,一路飆升,到1999年12月的時候,已經(jīng)逼近5000點,市場的繁榮點燃了風(fēng)險投資商的熱情。
2000年,馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計劃書,憑著“用戶數(shù)量”,從IDG和盈科數(shù)碼那里,拿到了220萬美元,他們分別占騰訊20%的股份。
找到盈利模式
騰訊是第一家有膽量提出要和電信運營商共同運營的。COM公司。2000年底中國移動推出“移動夢網(wǎng)”,當(dāng)時,騰訊擁有逼近億級的互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶量,但馬化騰卻苦于沒有收費的渠道。移動夢網(wǎng)通過手機(jī)代收費的“二八分賬”協(xié)議(運營商分二成、SP分八成),提供了一種新的可能性。
馬化騰醍醐灌頂。到2001年7月,騰訊就實現(xiàn)了正現(xiàn)金流,到2001年年底,騰訊實現(xiàn)了1022萬人民幣的純利潤。而在這一年,三大門戶也因為與移動的分成業(yè)務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)的冬天中緩過神來。
之后,馬化騰開始推出QQ秀、QQ行等一些新業(yè)務(wù)。比如,偶然一次,他發(fā)現(xiàn)韓國推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù),覺很有意思,就把這套東西搬到QQ上嘗試。
另一方面,他又不斷學(xué)習(xí),比如學(xué)新浪推短信和鈴聲服務(wù)、學(xué)網(wǎng)易推出交友業(yè)務(wù)——QQ男女、學(xué)盛大發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲等。2002年,騰訊凈利潤是1.44億,比上一年增長10倍之多;2003年,騰訊凈利潤為3.38億,比2002年又翻了近一倍。
“馬化騰其實就是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理,他經(jīng)常把自己的角色定位為騰訊的產(chǎn)品總設(shè)計師,他會試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務(wù),然后提出問題,他這方面的感覺很好,是個天才。”騰訊內(nèi)部人士如此說。
2004年,騰訊奔赴香港上市。當(dāng)時馬化騰的賬面財富是9億多。
互聯(lián)網(wǎng)資深人士王峻濤說:“毫無爭辯的壓倒性市場份額,擁有活躍用戶最多的中文網(wǎng)上社區(qū),做到這一切,只用了6年。這是騰訊的光榮,也是中國網(wǎng)絡(luò)用戶的光榮。”
企鵝兇猛
至少看上去,馬化騰是個非常沉穩(wěn),甚至有些沉悶的人,但他掌控的公司卻表現(xiàn)得非常具有攻擊性。騰訊的多元化歷史,就是馬化騰不斷地給自己宣布對手的歷史。
2003年,騰訊開始做門戶,與新浪搜狐為敵;后來做休閑游戲和大型網(wǎng)游,跟陳天橋和丁磊狹路相逢;2005年年中,騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣和在線支付上出手,追趕馬云;此后,騰訊更沖入搜索市場,為自己宣布了一個新的敵人:李彥宏。
馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭”的發(fā)起者。結(jié)果是:馬化騰創(chuàng)立了中國三家最大的綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。其社區(qū)服務(wù)QQ空間的活躍用戶數(shù)甚至超過了Facebook.
其實在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中,橫跨多個業(yè)務(wù)線的企業(yè)不在少數(shù),但沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在兩條以上的業(yè)務(wù)線同時做到領(lǐng)先,騰訊是唯一的一家。
馬化騰喜歡打游戲,據(jù)說還相當(dāng)有天賦,是個策略玩家,即便對手拼命想阻擊他,都很難奏效。酷愛武俠小說、怪招不斷的馬云如此形容馬化騰所向披靡的攻擊性,“QQ的攻擊永遠(yuǎn)是悄悄的。”
當(dāng)然,不管馬化騰愿不愿意,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司曾向他宣戰(zhàn)。
第一個動手的是網(wǎng)易。2003年,網(wǎng)易大力推廣研發(fā)多時的IM工具網(wǎng)易泡泡。此后不久,新浪與搜狐也進(jìn)入IM領(lǐng)域。接下來,網(wǎng)絡(luò)游戲盟主陳天橋。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此入侵對方領(lǐng)地的戰(zhàn)爭從未停止過。因此,馬化騰和他的帝企鵝,還要在硝煙中尋找將來。
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